VERZENDING EN RETOURNEREN


VERZENDING


De pakketjes van BY JAIM worden verzonden met PostNL door middel van briefpost. De verzendkosten bedragen €2,99 per pakketje. LET OP! Haarclips uitgezonderd, onze haarclips passen niet door de brievenbus. Daarom worden de haarclips verzonden als pakket (Standaard Pakket DPD), hierdoor zijn de verzendkosten hoger. Deze kosten worden automatisch toegepast in het winkelmandje. 

 

De standaard levering kan 2 tot 5 werkdagen duren. Wij leveren onze producten in Nederland.

Door het coronavirus kan het zijn dat de levering vertraging oploopt.


RETOURNEREN
Is het item toch niet helemaal wat je ervan had verwacht? Jammer, je kunt het item dan terugsturen. Retourneren kan tot 14 dagen na ontvangst. Stuur BY JAIM (info@by-jaim.nl) een mail met je naam en de datum van retournering, dit is noodzakelijk anders kunnen wij je retour niet verwerken. BY JAIM ontvangt ook graag de reden van retournering, hierdoor hoopt BY JAIM dit te kunnen verbeteren.

Na ontvangst van deze mail ontvangt de consument het retouradres via de mail.


Wanneer wij het geretourneerde item ontvangen en goedgekeurd hebben zullen wij het bedrag binnen 14 werkdagen op je rekening terugstorten. Wij keuren het item goed, indien wij het item ongedragen en zonder beschadigingen ontvangen. De terugbetaling vindt plaats naar dezelfde bankrekening waarmee de oorspronkelijke aankoop is voldaan. 


- Helaas kunnen oorbellen NIET geretourneerd worden vanwege de hygiëne.
- We geven GEEN vergoeding voor de retourverzendkosten, retour zenden doe je dus op eigen risico en kosten.
- Wij zijn NIET verantwoordelijk voor retourproducten die zoekraken.